Términos y condiciones

Al acceder o usar Viaja Bonita (“el Servicio”), aceptas estar sujeta a estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el Servicio.

Requisito de edad: Debes tener al menos 18 años para usar este Servicio. Al acceder o usar el Servicio, declaras ser mayor de 18 años. Si eres menor de edad, no estás autorizado/a a usar el Servicio y no debes acceder a él.

Viaja Bonita es un planificador de viajes digital que te permite organizar, planificar y hacer seguimiento de los detalles de tus viajes. El Servicio ofrece un plan Básico (gratuito) y un plan Premium (de pago único por viaje).

Viaja Bonita no es una agencia de viajes. No realizamos reservas, no gestionamos vuelos, hoteles, tours ni ningún servicio de viaje en nombre del usuario. Las reservas deben realizarse directamente con los proveedores correspondientes.

El contenido del planner — checklists, recomendaciones, costos estimados, mejores épocas, consejos y curiosidades — es de carácter orientativo. No constituye asesoría profesional en materia médica, legal, migratoria, financiera ni de viajes.

El usuario es responsable de verificar toda la información crítica de viaje — incluyendo pasaportes, visas, requisitos migratorios, vacunas, permisos, horarios, precios, disponibilidad y políticas de aerolíneas, hoteles y actividades — directamente con fuentes oficiales o los proveedores antes de tomar cualquier decisión de viaje.

Uso permitido: los planners de Viaja Bonita son para uso personal y no comercial. El usuario no puede revender, copiar, distribuir, publicar masivamente, sublicenciar ni crear productos derivados basados en el contenido de Viaja Bonita sin autorización escrita previa.

Para usar el Servicio debes crear una cuenta con un correo electrónico válido. La autenticación se realiza por enlace mágico (magic link): te enviamos un email con un enlace temporal cada vez que inicias sesión. No usamos contraseñas.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu correo y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Si crees que alguien accedió sin autorización, escríbenos a hola@viajabonita.com y rotamos tu sesión.

El acceso al Servicio depende de tener acceso al correo electrónico con el que te registraste. Si pierdes acceso a ese correo, no podremos recuperar tu cuenta automáticamente. Si creas viajes con correos distintos, Viaja Bonita no puede consolidarlos de forma automática.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, incurran en fraude o uso abusivo del Servicio.

El plan Básico permite comenzar sin costo con funcionalidades limitadas. El plan Premium es opcional y desbloquea las funciones completas del planner. Antes de enviarte a checkout, mostraremos el precio total aplicable a tu selección, incluyendo destino o paquete, número y tipo de viajeros y cualquier add-on disponible. Si decides no comprar Premium, puedes continuar con las funciones disponibles en Básico.

Acceso continuo:cuando Viaja Bonita menciona “acceso permanente” o “acceso continuo”, se refiere al acceso mientras el Servicio esté disponible, la cuenta del usuario permanezca activa y se cumplan estos Términos. Viaja Bonita puede modificar, actualizar, suspender o retirar funciones por razones técnicas, comerciales, legales o de seguridad. Las interrupciones breves por mantenimiento no generan derecho a reembolso.

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Los bebés de 0–5 años siempre son gratis. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe, Inc. Viaja Bonita no almacena datos de tarjeta de crédito en sus servidores.

Política de reembolsos: Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 díassiguientes a la compra si el Servicio no funciona como se describe y no has accedido al contenido premium. “Acceder al contenido premium” significa abrir cualquier pestaña, sección o checklist premium dentro del planner, según queda registrado en nuestros registros de servidor. Los regalos ya canjeados no son reembolsables salvo fallo técnico comprobado del Servicio. Si la ley aplicable (p. ej., Directiva de Contenidos Digitales de la UE) lo requiere, podrías tener derecho a una reducción proporcional del precio. Envía tu solicitud a hola@viajabonita.com.

Compras duplicadas: si accidentalmente compras el mismo planner dos veces, contáctanos dentro de los 14 días para un reembolso automático del cargo duplicado.

Contracargos (chargebacks): te pedimos que nos contactes en hola@viajabonita.com antes de iniciar una disputa con tu banco o emisor de tarjeta. Los contracargos no autorizados sobre transacciones que no son elegibles para reembolso bajo esta política pueden resultar en la suspensión de la cuenta.

Descuento por fidelidad: Si ya compraste un planner Premium para un destino y vuelves a viajar al mismo destino, recibes automáticamente un 50% de descuento en tu próxima compra. Este beneficio se aplica al checkout sin código adicional.

Puedes regalar un planner a otra persona desde la página /regalo. Antes de pagar, indicaremos si el regalo cubre una persona, un grupo completo, un destino o paquete específico, o un crédito parcial según la opción seleccionada. El destinatario recibe un email con acceso a su planner.

Si el destinatario agrega más viajeros, cambia de destino, añade carro u opciones no incluidas en el regalo, puede necesitar pagar la diferencia antes de activar Premium. Los regalos no canjeados pueden estar sujetos a la política de reembolso vigente; los regalos ya canjeados no son reembolsables salvo fallo técnico del Servicio.

Algunas funciones permiten crear planners con inteligencia artificial. Este contenido se ofrece como ayuda de planificación y puede contener errores, omisiones o información desactualizada. El usuario debe verificar requisitos migratorios, documentación, salud, seguridad, precios, horarios, reservas y condiciones con fuentes oficiales o proveedores antes de viajar. Viaja Bonita no garantiza que el contenido generado por IA sea completo, exacto o adecuado para cada situación personal.

El Programa de Creators de Viaja Bonita es un programa privado y de admisión selectiva. La participación requiere una solicitud aprobada o una invitación directa de Viaja Bonita, aprobación por parte de la administración, y aceptación expresa de estos términos antes de activar cualquier código personal. No se emite ningún código de forma automática.

7.1 Productos elegibles y comisión

Requisito mínimo de audiencia: 500,000 seguidores activos en plataformas principales.

Las comisiones aplican exclusivamente sobre ventas directas de productos digitales propios de Viaja Bonita: destination planners, checklists de viaje y bundles vendidos a través de viajabonita.com. Las tasas de comisión varían según el nivel:

• Starter — 20% del monto neto de venta
• Silver — 25% del monto neto de venta
• Gold — 30% del monto neto de venta
• El porcentaje de comisión se aplica sobre el precio final después de cualquier descuento de código aplicado.

Los niveles y tasas de comisión son definidos por Viaja Bonita y comunicados en el correo de bienvenida del creator. Los ascensos de nivel se otorgan manualmente en función del desempeño.

7.2 Ingresos no elegibles — exclusiones explícitas

Las siguientes fuentes de ingreso NO generan comisión de afiliado bajo ninguna circunstancia, independientemente de si hay una cookie de referido activa:

• Reservas, alojamientos o compras vía Booking.com, Expedia, Hotels.com o cualquier plataforma hotelera
• Tours o experiencias vía GetYourGuide, Viator, Klook o plataformas similares
• Seguros de viaje o SIM vía SafetyWing, Airalo, VisitorsCoverage o similares
• Cualquier enlace de afiliado externo incluido dentro del planner de Viaja Bonita
• Publicidad, posts patrocinados, colaboraciones de tarifa plana o asociaciones de marca
• Cualquier compra sobre la cual Viaja Bonita ya percibe una comisión externa

Esta regla existe porque Viaja Bonita ya percibe una comisión de esas plataformas externas. Pagar una segunda comisión sobre la misma transacción constituiría un doble pago.

7.3 Cookie y atribución

Cuando una visita llega a viajabonita.com a través de tu enlace de referido (?ref=TU_CÓDIGO), se establece una cookie propia con validez de 30 días. Si esa visita completa una compra elegible dentro de ese plazo, la venta se atribuye a tu código. La atribución es de primer contacto: se respeta el primer código de referido registrado en la sesión.

7.4 Período de validación y pago

Las comisiones se registran inicialmente como pendientes. Una vez que el período de reembolso de 14 días cierra sin cancelación ni contracargo, la comisión pasa a aprobada y se incluye en el siguiente ciclo mensual de pagos.

Los pagos se procesan una vez al mes, entre el 1 y el 15 de cada mes calendario, para las comisiones que alcanzaron el estado aprobado durante el mes calendario anterior. El umbral mínimo de pago acumulado es de USD 25,00. Si tu saldo aprobado está por debajo de ese monto al cierre del mes, se acumula al mes siguiente hasta alcanzar el umbral.

Los pagos se procesan a través de Stripe Connect. Antes de recibir pagos, deberás completar el proceso de verificación de identidad (KYC) de Stripe según lo requiera la legislación aplicable. Viaja Bonita no almacena información bancaria ni fiscal sensible en sus propios servidores; esa información queda en custodia de Stripe conforme a su política de privacidad. Para actualizar tu método de pago o datos de cuenta de Stripe, escribe a hola@viajabonita.com.

Si una venta es reembolsada o revertida después de que se pagó la comisión correspondiente (devolución de cargo), el monto se deducirá de tu próximo pago. Si el saldo fuera insuficiente para cubrir la devolución, el saldo negativo se acumula y se descuenta de ganancias futuras. Si no se acumulan nuevas comisiones en los 90 días siguientes, Viaja Bonita se reserva el derecho de facturarte el monto pendiente.

7.5 Disclosure obligatorio

Todo el contenido creado en el marco del programa de creators de Viaja Bonita debe divulgar claramente la relación comercial. Formas aceptadas: #ad, #publicidad, #patrocinado, #sponsored, o una etiqueta explícita de “colaboración pagada” en la plataforma donde se publique el contenido. Este requisito aplica a todos los formatos: posts, stories, reels, videos, podcasts, newsletters y cualquier otro medio. El incumplimiento puede derivar en suspensión inmediata.

7.6 Conducta prohibida

Las siguientes acciones implican reversión inmediata de comisiones y pueden derivar en suspensión:

• Auto-referidos: usar tu propio código para comprar para ti misma/o, familiares o amigos
• Tráfico fraudulento: bots, granjas de clics, clics pagos o cualquier inflación artificial
• Afirmaciones falsas o engañosas sobre productos, precios o funciones de Viaja Bonita
• Descuentos o precios no autorizados que Viaja Bonita no ofrezca oficialmente
• Uso del nombre o logo de Viaja Bonita de manera que implique una asociación oficial más allá de lo acordado
• Spam: emails masivos no solicitados, DMs o comentarios con tu enlace de referido
• Pujar por “Viaja Bonita” o cualquier marca de Viaja Bonita como keyword en publicidad paga (Google Ads, Meta Ads, Pinterest Ads, TikTok Ads u otro canal pagado) sin autorización escrita previa
• Generar tráfico pagado — incluyendo campañas de retargeting — para generar comisiones de afiliado sin autorización escrita previa
• Promocionar Viaja Bonita en sitios de cupones, cashback o agregadores de ofertas sin autorización escrita previa

7.7 Suspensión y terminación

Viaja Bonita se reserva el derecho de suspender o dar de baja la participación en el programa en cualquier momento, con o sin previo aviso, ante cualquier violación detectada o sospechada de estos términos. La suspensión congela el acúmulo de nuevas comisiones pero no elimina las comisiones previamente aprobadas. Las comisiones aprobadas antes de la suspensión se abonarán en el siguiente ciclo, sujeto al umbral mínimo.

7.8 Responsabilidad fiscal

Los creators son responsables de declarar y pagar los impuestos que correspondan sobre las comisiones recibidas según la legislación de su país de residencia. Viaja Bonita no retiene impuestos en nombre de los creators. Según tu ubicación y ganancias anuales, podrías necesitar proporcionar tu número de identificación fiscal antes de recibir pagos que superen ciertos umbrales.

7.9 Versión y aceptación

Estos términos del programa de creators corresponden a la versión 1.0, vigente desde mayo de 2026. La participación en el programa implica la aceptación de la versión vigente de estos términos. Viaja Bonita puede actualizar estos términos con un preaviso de 14 días. La participación continuada después de esa fecha implica la aceptación de los términos actualizados. No obstante lo anterior, los cambios en las tasas de comisión o en la estructura de niveles se comunicarán con al menos 30 días de anticipación, separado del plazo general de 14 días para otros cambios en los términos.

Nota sobre terminología:La Sección 7 regula el Programa de Creators para creadores de contenido activos con canal o audiencia propia. La Sección 8 regula el Programa de Afiliados / Publishers para blogs, newsletters, directorios y plataformas de tráfico orgánico. Son dos programas distintos con reglas y estructuras de comisión independientes. Los “enlaces de afiliados” mencionados en la Sección 11 son un concepto diferente: se refieren a links de terceros (GetYourGuide, Viator, etc.) incluidos dentro del contenido del planner, a través de los cuales Viaja Bonita puede recibir una comisión externa.

7.10 Licencia de marca y propiedad intelectual

Viaja Bonita te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable y revocable para usar el nombre y el logotipo aprobado de Viaja Bonita únicamente para identificarte como participante del Programa de Creators o del Programa de Afiliados / Publishers. No puedes: (a) modificar, distorsionar o alterar los colores, proporciones o diseño del logotipo de ninguna manera; (b) usar el nombre o logotipo de Viaja Bonita de forma que implique patrocinio, asociación o respaldo oficial más allá de tu participación en el programa; ni (c) registrar ningún dominio, usuario en redes sociales o nombre comercial que incluya “Viaja Bonita” o cualquier variación confusamente similar. Esta licencia se extingue de forma automática e inmediata al momento de tu salida del programa por cualquier causa.

7.11 Revisión de contenido

Viaja Bonita se reserva el derecho de revisar el contenido creado en el marco del programa y de solicitar modificaciones o eliminación dentro de las 48 horas si el contenido es factualmente inexacto, engañoso, contrario a los lineamientos de marca o en violación de estos Términos. El incumplimiento dentro del plazo indicado puede derivar en reversión de comisiones y suspensión del programa.

7.12 No exclusividad

Tu participación en el Programa de Creators o de Afiliados / Publishers de Viaja Bonita es no exclusiva. Puedes promover otros productos, servicios o marcas. Sin embargo, no puedes usar activos de marca de Viaja Bonita, su nombre o materiales dentro del mismo contenido utilizado para promover simultáneamente un servicio competidor de planificación de viajes o planner digital.

7.13 Acceso a datos del afiliado y confidencialidad

Como participante del programa, tienes acceso a un panel que muestra las métricas de rendimiento de tu código de referido (clics y conversiones atribuidas). No puedes compartir, exportar, redistribuir ni explotar comercialmente estos datos del panel. No puedes intentar acceder a datos de otros participantes del programa. Al finalizar tu participación, el acceso al panel se revoca de inmediato. Viaja Bonita conserva datos de rendimiento agregados para análisis interno. Los datos a nivel individual pueden eliminarse en un plazo de 30 días a partir de la terminación del programa, previa solicitud escrita tuya.

7.14 Indemnización del afiliado

Como condición de participación en el programa, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Valentín López d/b/a Viaja Bonita, sus sucesores y cesionarios, frente a cualquier reclamo, daño, responsabilidad, pérdida, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o esté relacionado con: (a) el contenido que crees, publiques o distribuyas en el marco del programa; (b) tu incumplimiento de cualquier declaración, garantía u obligación bajo estos Términos; o (c) tu violación de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicable.

Un Affiliate / Publisher es una persona, página, blog, newsletter, comunidad digital, directorio, herramienta web o plataforma que promociona Viaja Bonita mediante enlaces, artículos, guías, recursos descargables o ubicaciones contextuales. A diferencia del Programa de Creators, no se requiere crear contenido personal ni presencia frente a la cámara; el valor está en el tráfico, la intención de búsqueda y el placement contextual.

8.1 Comisión y niveles

Todo Affiliate / Publisher aprobado entra como Affiliate Starter con una comisión del 10%. La comisión puede aumentar a 12% (Qualified) o 15% (Strategic) únicamente mediante aprobación manual por parte de la administración. El 15% nunca se asigna automáticamente.

• Affiliate Starter — 10% del monto neto de venta
• Affiliate Qualified — 12% (aprobación manual)
• Affiliate Strategic — 15% (aprobación manual, nunca automático)
• Custom Deal — comisión negociada, aprobación manual

8.2 Productos elegibles

La comisión aplica exclusivamente sobre productos digitales propios de Viaja Bonita: destination planners, generic planners, family upgrades, digital bundles y otros productos propios aprobados por administración.

8.3 Ingresos excluidos

La comisión no aplica sobre ingresos externos de afiliados o proveedores terceros, incluyendo sin limitación: Expedia, Booking.com, Hotels.com, GetYourGuide, Viator, Klook, SafetyWing, Airalo, VisitorsCoverage, Amazon, Gelato, Printify, KAYAK, Priceline, Holafly, TravelInsurance.com ni cualquier otro programa de afiliados externo o proveedor de print-on-demand. Esta regla existe para evitar doble comisión sobre revenue donde Viaja Bonita ya actúa como afiliado.

8.4 Aprobación y requisitos

Toda solicitud de Affiliate / Publisher pasa por revisión antes de activarse. Se requiere: URL válida con contenido visible; relación con viajes, planificación, familia, organización o lifestyle; ausencia de spam, contenido engañoso o tráfico fraudulento; y aceptación expresa de estos términos y del disclosure de afiliados.

8.5 Disposiciones comunes

El período de validación y retención, política de pagos, disclosure obligatorio, conducta prohibida, suspensión y responsabilidad fiscal del programa de Affiliate / Publisher siguen las mismas reglas establecidas para el Programa de Creators (Secciones 7.4 a 7.14 del Programa de Creators, aplicadas en forma análoga).

8.6 Programa de Agentes de Viaje (certificados)

Los agentes de viaje con una certificación vigente —IATA, ARC, CLIA u otra acreditación profesional reconocida— pueden aplicar al Programa de Agentes de Viaje y reciben una comisión fija del 25% sobre el monto neto de venta de los productos digitales propios de Viaja Bonita.

Requisito de certificación: al aplicar, el agente debe indicar el tipo y número de su certificación. La administración verifica la certificación antes de aprobar la cuenta y emitir el código. Si el número no puede verificarse, está vencido o no corresponde a una acreditación válida, la solicitud se rechaza y no se asigna comisión. El uso de una certificación falsa o de terceros puede dar lugar a la suspensión inmediata y a la pérdida de comisiones acumuladas.

Los productos elegibles (8.2), los ingresos excluidos (8.3) y el período de validación, pagos, clawback, disclosure, conducta prohibida y responsabilidad fiscal (Secciones 7.4 a 7.14, en forma análoga) aplican de igual manera al Programa de Agentes de Viaje.

Responsabilidad del agente al compartir su código. El agente que comparte su código de referido con clientes —ya sea de forma directa, a través de redes sociales, materiales promocionales o cualquier otro canal— es el único responsable de representar el producto de manera veraz y completa ante esos clientes. Viaja Bonita no asume responsabilidad por afirmaciones, promesas o representaciones realizadas por el agente que excedan lo indicado en el sitio oficial. La comisión se aplica exclusivamente sobre ventas completadas y no reembolsadas; el agente no puede garantizar resultados de viaje ni ampliar las coberturas del producto en nombre de Viaja Bonita. El incumplimiento de esta cláusula puede dar lugar a la suspensión del programa y a la pérdida de comisiones acumuladas.

Todo el contenido del Servicio — textos, diseños, gráficos, código, datos de planners, guías de destinos, imágenes y la marca Viaja Bonita — es propiedad de Viaja Bonita o de sus licenciantes. No puedes reproducir, distribuir, vender ni crear obras derivadas sin autorización escrita.

Los datos personales que ingresas en tu planner (nombres, fechas, notas) siguen siendo tuyos. Te otorgamos una licencia limitada de uso del Servicio para almacenarlos y mostrártelos.

El Servicio se provee “tal cual” sin garantías de ningún tipo. En ningún caso Viaja Bonita será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

Tope de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total agregada de Viaja Bonita frente a ti por cualquier reclamo derivado del Servicio o de estos Términos no excederá el mayor entre: (a) el total de los montos pagados por ti a Viaja Bonita en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que da origen al reclamo; o (b) USD 50,00. Este tope aplica independientemente de la teoría de responsabilidad (contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva u otra).

No somos responsables de cambios en vuelos, hoteles, parques temáticos, restaurantes ni ningún servicio de terceros mencionado en el planner. Siempre verifica la información directamente con los proveedores antes de viajar.

Disponibilidad del Servicio: no garantizamos que el Servicio estará disponible de forma ininterrumpida, libre de errores o sin interrupciones técnicas. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente el acceso sin previo aviso.

Errores de precio o descripción: nos reservamos el derecho de corregir errores de precio, descripción, disponibilidad o funcionamiento en cualquier momento antes de confirmar una compra. Si un error afecta una compra ya completada, te contactaremos para resolver la situación.

Sitios y servicios externos: Viaja Bonita puede incluir o recomendar enlaces a sitios web, proveedores, tours, hoteles, seguros, productos o servicios de terceros. No controlamos esos sitios y no somos responsables por sus precios, disponibilidad, políticas de cancelación, calidad del servicio, errores, retrasos ni disputas. Las compras en sitios externos están sujetas a los términos del proveedor correspondiente.

Indemnización por parte del usuario: Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Valentín López d/b/a Viaja Bonita frente a cualquier reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de tu uso del Servicio, tu violación de estos Términos o tu infracción de derechos de terceros.

Algunos enlaces dentro del planner (por ejemplo a GetYourGuide, Viator, Klook) son enlaces de afiliados. Si compras a través de ellos, podemos recibir una comisión sin costo adicional para ti. No influye en nuestras recomendaciones, que se basan exclusivamente en criterios editoriales.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 14 días de anticipación ante cambios materiales. El uso continuado del Servicio después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y la legislación federal de los Estados Unidos aplicable. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes del Estado de Florida.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y la Política de reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Viaja Bonita con respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo.

Cesión: Viaja Bonita puede ceder o transferir estos Términos o cualquiera de sus derechos sin tu consentimiento. No puedes ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Viaja Bonita.

Fuerza mayor: Viaja Bonita no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a eventos fuera de su control razonable, incluyendo pero sin limitarse a: desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, cortes de internet o electricidad, o fallos de plataformas de terceros.

Renuncia: El hecho de que Viaja Bonita no ejerza algún derecho o disposición de estos Términos en una ocasión no constituye una renuncia a ese derecho o disposición. Ninguna renuncia es efectiva a menos que conste por escrito de parte de Viaja Bonita.

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a hola@viajabonita.com.